
Tras los difíciles eventos sísmicos ocurridos el pasado 24 de junio, en NetUno queremos expresar nuestra profunda solidaridad con cada una de las familias venezolanas que han sido afectadas. En momentos de incertidumbre, la prevención y la información correcta son las herramientas más valiosas para garantizar la seguridad de nuestros seres queridos.
Sabemos que la prioridad es la tranquilidad de tu hogar, por ello compartimos algunas recomendaciones esenciales para actuar ante este tipo de situaciones.
¿Qué hacer ante un sismo?
La preparación es la clave para minimizar riesgos, tanto en el hogar como en la oficina.
Antes:
- Elabora un plan de contingencia: Define las acciones específicas que cada miembro de la familia, grupo escolar o equipo de trabajo debe realizar.
- Realiza simulacros: Identifica los lugares más seguros y accesibles, aprende a preparar un botiquín de primeros auxilios que incluya: agua, alimentos no perecederos, un abridor, radio portátil, linterna, baterías, extintor, silbato, y una libreta con números de contacto y direcciones de centros de salud.
- Práctica el plan para afinar detalles: Reconoce las áreas peligrosas y las zonas seguras en tu entorno y mantén siempre las rutas de evacuación libres de obstáculos.
- Fija estanterías, tableros, macetas, calentadores y ventiladores para evitar que caigan.
- Identifica y asigna un lugar fijo para las llaves cerca de la puerta.
- Evita almacenar líquidos inflamables y corrosivos.
- Conversa y establece con tus familiares posibles puntos de encuentro.
Durante:
- Mantén la calma y aplica la técnica de agacharse, cubrirse y sujetarse. Busca refugio bajo una mesa resistente o una estructura sólida, no de vidrio.
- Aléjate de ventanas, espejos, muebles altos o lámparas que puedan caer.
- Si estás en la calle, busca un espacio abierto, lejos de edificios, postes de luz, árboles o cables eléctricos.
- Si estás en un edificio, no uses ascensores, utiliza siempre las escaleras una vez que el movimiento haya cesado.
- Si estás en tu vehículo deténlo inmediatamente y permanece en él, lo mismo si estás en un vehículo con otros pasajeros o en el transporte público.
Después:
- Interrumpe los servicios de gas, agua y electricidad.
- No enciendas fósforos, velas ni yesqueros, porque de haber ruptura de la tubería de gas puede ocurrir una explosión o generar un gran incendio.
- Infórmate a través de medios oficiales para recibir instrucciones de las autoridades.
- Luego de desalojar, no te devuelvas por ningún motivo.
- No camines descalzo, presta atención a los escombros que pisas y ten cuidado al moverlos porque pueden estar soportando estructuras que se pueden caer.
- Aléjate de construcciones que hayan quedado sensibles o propensas a colapsar.
- Quédate en el lugar de reunión previamente establecido.
Salud al alcance de todos
En NetUno entendemos el momento por el que estamos pasando los venezolanos y nuestra prioridad es que no te sientas solo. Sabemos que cuidar de la salud y el bienestar de los tuyos es lo más importante. Por eso, queremos ser tu respaldo y asegurarnos de que la atención médica esté a tu alcance cuando más la necesitas, sin que tengas que exponerte ni salir de casa.
Para tener mayor tranquilidad, recuerda que puedes activar gratuitamente nuestro servicio de Telemedicina, si estás suscrito a alguno de los planes de 400, 500, 600 y 800 megas. Es una herramienta diseñada para proteger a tu familia en situaciones de emergencia o post-emergencia, desde el lugar donde te encuentres.
¿Cómo acceder a estos servicios?
Para facilitar la activación, puedes contar con el apoyo de Bruno, nuestro agente virtual. Asimismo, dispones de nuestra línea de Servicio al Cliente a través de los números 0212-909.52.69 y 0212-628.52.69.
Bruno te orientará sobre el alcance del servicio de acuerdo a tu plan contratado, que va desde telemedicina hasta delivery de medicamentos.
En NetUno seguimos trabajando para mantenerlos conectados porque sabemos que es importante para estar más cerca de los tuyos.
¡Estamos contigo!

